CONTRATO DE VENTA
Artículo - 1
Este es el Contrato de Venta en Línea entre Hamidiye Sekerleme Sanayi Ve Ticaret Limited Sirketi y el Cliente.
El objeto de este contrato abarca los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con las disposiciones de la Ley N.º 4077 de Protección al Consumidor y del Reglamento sobre los Principios y Procedimientos de Aplicación de los Contratos a Distancia, en relación con la venta y entrega del producto cuyas características y precio de venta se especifican a continuación, vendido por el vendedor al comprador.
Artículo - 2
EMPRESA VENDEDORA
Hamidiye Sekerleme Sanayi Ve Ticaret Limited Sirketi
INFORMACIÓN DEL COMPRADOR
Todos los usuarios que se registren como miembros a través del sitio web online.hafizmustafa.com.
Artículo – 3
OBJETO DEL CONTRATO E INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
El tipo, la cantidad, la marca/modelo, el color, las unidades (uds.), el precio de venta y la forma de pago del bien/producto o servicio son los que se indican en el sitio, y esta información puede cambiar sin previo aviso al comprador.
Artículo – 4
DISPOSICIONES GENERALES
El COMPRADOR declara que ha leído y conoce toda la información preliminar relativa a las características básicas, el precio de venta, la forma de pago y la entrega del producto objeto del contrato indicado en el Artículo 4, y que ha dado la confirmación necesaria por vía electrónica.
El producto objeto del contrato se entrega al comprador, o a la persona u organización en la dirección indicada por este, dentro del plazo señalado en la información preliminar, en función de la distancia al lugar de residencia del comprador para cada producto, siempre que no se supere el plazo legal de 30 días.
Si el producto objeto del contrato debe entregarse a una persona u organización distinta del comprador, el VENDEDOR no podrá ser responsabilizado si dicha persona u organización se niega a aceptar la entrega.
Para la entrega del producto objeto del contrato es requisito que este contrato haya sido confirmado electrónicamente y que el precio de venta haya sido abonado mediante la forma de pago elegida por el comprador. Si por cualquier motivo el precio del producto no se abona o es anulado en los registros bancarios, el VENDEDOR no está obligado a entregar el producto.
Si, tras la entrega del producto, la tarjeta de crédito del comprador es utilizada de forma indebida o ilícita por personas no autorizadas sin culpa del comprador, y el banco o entidad financiera correspondiente no abona el precio del producto al VENDEDOR, el COMPRADOR deberá, en el caso de productos no alimentarios, devolver al VENDEDOR, en un plazo de 3 días hábiles, el producto entregado a él mismo o a la persona u organización indicada en el contrato de venta, con el paquete y el producto sin abrir. En tal caso, los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Dado que los productos alimentarios no admiten devolución, en estos casos el COMPRADOR deberá abonar el precio del producto al VENDEDOR dentro de los 3 días siguientes.
Si el VENDEDOR no puede entregar el producto objeto del contrato dentro del plazo previsto debido a causas de fuerza mayor o circunstancias extraordinarias, como condiciones climáticas adversas que impidan el transporte o la interrupción del mismo, estará obligado a notificar la situación al comprador. En tal caso, el comprador podrá ejercer uno de los siguientes derechos: cancelar el pedido, sustituir el producto objeto del contrato por uno equivalente si lo hubiera, y/o posponer el plazo de entrega hasta que desaparezca la circunstancia que lo impide. Si el comprador cancela el pedido, el VENDEDOR gestionará ante el banco correspondiente, dentro de 7 días, la anulación del comprobante de la tarjeta de crédito del comprador y la devolución del importe correspondiente a su cuenta, notificando la operación realizada al Comprador por correo electrónico. En tal caso, el VENDEDOR no podrá ser responsabilizado por los retrasos ocasionados por el banco correspondiente.
Este contrato entra en vigor una vez que ha sido confirmado electrónicamente por el comprador (tras completar el registro de socio) y transmitido a la dirección en línea hafizmustafa.com.
Artículo – 5
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Si un producto no alimentario adquirido resulta ser defectuoso, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de la sección de atención en línea de nuestra página, como máximo dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega.
Tras esta comunicación, el producto defectuoso que nos envíe a través de la empresa de transporte será sustituido por uno nuevo.
Si el defecto del producto pedido se debe al uso por parte del cliente, o si el producto ha sido utilizado dentro del plazo de 7 días, no se realizará la devolución ni el cambio del producto.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento sobre productos no alimentarios, el VENDEDOR gestionará ante el banco correspondiente, dentro de los 7 días siguientes a la recepción de esta solicitud, la devolución del precio del producto a la cuenta de la tarjeta de crédito del Comprador. El VENDEDOR no podrá ser responsabilizado por los inconvenientes ocasionados por el banco en la devolución del precio del producto. Si no se envía el original de la factura de venta, no se reembolsará el impuesto al valor agregado ni ninguna otra obligación legal que corresponda. Los gastos de envío del producto devuelto por motivo del derecho de desistimiento corren a cargo del Comprador. El ejercicio del derecho de desistimiento está sujeto a la condición de que el embalaje del producto no haya sido abierto, no se haya realizado ningún cambio, el producto no se haya deformado y no se haya alterado su diseño original.
De conformidad con el apartado 4, inciso c) del artículo 7 del Reglamento N.º 27866 sobre Contratos a Distancia, el COMPRADOR no dispone de derecho de desistimiento respecto de los productos alimentarios que haya pedido.
Por su naturaleza, no se aceptan devoluciones de productos de un solo uso, productos que se deterioran rápidamente o que pueden superar su fecha de caducidad, productos que se ejecutan de forma instantánea en un entorno electrónico y se entregan instantáneamente al COMPRADOR, ni de productos alimentarios elaborados y/o importados específicamente por encargo.
En materia de devolución y cambio de productos, son de aplicación fundamental las disposiciones de la Ley N.º 4077 de Protección al Consumidor.
Artículo – 6
TRIBUNAL COMPETENTE
Para la aplicación de este contrato, son competentes las Juntas de Arbitraje de Consumo, hasta el valor anunciado por el Ministerio de Industria y Comercio, así como los TRIBUNALES DE CONSUMO del lugar de residencia del Comprador o del VENDEDOR. En caso de que el pedido sea confirmado electrónicamente, se considerará que el COMPRADOR ha aceptado todas las disposiciones de este contrato.